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新西兰中文先驱Bonny编译 消费者协会表示，New World和Pak'nSave超市在线购物网站取消按价格排序功能的举动令人“惊讶和失望”。 消费者协会称，这两家超市悄悄地在其网站上进行了更改。 消费者协会发言人Chris Schulz表示，顾客已经习惯了按价格排序的选项，其他零售商如Warehouse和Woolworths仍然提供此功能。但现在New World和Pak'nSave的默认排序为“按受欢迎程度”。 图片来源：RNZSchulz说：“此举可能会限制购物者的选择，并最终通过牺牲本地供应商的利益来增加超市的利润率。” 消费者协会称，Foodstuffs告知他们，正在升级其数字平台，以改善在线购物体验，其中包括更透明的单价标识，并表示很快会添加新的排序功能。 Schulz称此举十分荒谬，“这种更改可能会妨碍消费者做出明智的购物决策。” 他指出，在无法按最低价格排序的情况下，自有品牌产品在搜索结果中占据主导地位。 梅西大学的营销专家Bodo Lang表示，他听到这个消息后感到非常惊讶，于是亲自查看了网站。 “这是又一个使新西兰购物者购物更加困难和不透明的举措。” “虽然并非每位购物者都会使用‘按价格排序’功能，但许多购物者会用到它。对价格敏感的购物者可能会因意外取消该功能而受到最严重的影响，这一限制可能会加剧新西兰最弱势家庭的财务困境。” 他还表示，此举似乎与提供单价标识等变化的精神背道而驰。 “如果真正秉持提供单价标识的精神，超市应该在网站上增加‘按单价排序’的功能。在这种情况下，甚至取消基本的‘按价格排序’功能令人极度失望。” “根据我对电商平台的经验，即使是最基础的平台也可以按价格排序。这表明Foodstuffs可能是故意禁用了这一功能。” 他还指出，虽然网站允许购物者仅显示“促销”产品，但研究表明超市促销商品往往并不真正“特别”。 “换句话说，这一功能不太可能向消费者显示最便宜的产品。” 研究表明，当消费者的选择受到限制时，会产生“极为负面的反应”。 目前，Foodstuffs尚未回应RNZ的置评请求。 | 
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发表于 2024-10-27 13:25
不错