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总部位于基督城的金融服务提供商Integrity Advisers Insurance因向客户施压要求其保留保单，并威胁要向新西兰移民局（INZ）举报未支付费用的客户，其金融咨询提供商（FAP）执照被取消。
金融市场管理局（FMA）表示，拥有完整FAP执照的Integrity存在严重不当行为。
据悉，Integrity公司为大约500名零售客户提供金融建议，其中许多来自菲律宾社区。
经过调查，FMA发现Integrity违反了持牌义务，未能做到：
——优先考虑客户利益；
——遵守金融咨询服务专业行为准则；
——公平对待客户；
——诚信行事。
FMA发现，Integrity的违规行为与该公司在2022年9月至2023年6月期间对想要取消保单的客户的处理方式有关。
FMA表示，Integrity告诉打算取消保单的客户，Integrity必须将其收到的佣金交还给相关的保险公司。
虽然Integrity在合作开始时向客户披露了可能追回的费用，但FMA发现Integrity不公平地向受影响的客户施压，要求他们保留各自的保单，方法是向他们开具发票、只给他们七天时间恢复保单或支付费用。
调查还发现，Integrity向受影响客户收取的费用高于自身收费政策，在某些情况下，收费等于Integrity损失的佣金。
FMA称，Integrity曾告诉一些受影响的客户，如果未能支付费用将向移民局举报他们，可能导致他们的签证被取消或被驱逐出境。
FMA表示，虽然Integrity没有向移民局举报任何人，但确实严重误导了客户。
FMA还发现Integrity试图更改发票来误导FMA。
Integrity否认存在严重不当行为，称发票错误是无意的或不重要的。同时否认误导客户或FMA。
FMA专业监督和响应总监Peter Taylor表示：“与其名称相反，这家公司对客户缺乏诚信。”
Integrity的唯一董事和股东是Yuriy Bazhak，他也是这家公司的财务顾问。
Taylor表示：“Bazhak不仅冒着对其客户造成严重伤害的风险，还利用他们的弱点，威胁要让新西兰移民局介入。”
“此类行为损害了金融咨询行业的诚信和声誉。”他说，“取消Integrity的执照是金融市场管理局针对FAP可以使用的最有力的手段之一，明确表示这种行为是不可接受的。”
FMA表示，对于Integrity的客户，会有新的持证金融咨询提供商或保险公司与他们联系，继续提供服务。
(转自天维网) | 
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发表于 2024-9-4 17:13