新西兰中文先驱 Sophie 编译 据RNZ报道,一名奥克兰公交车司机表示,周一晚上发生了一起辱骂事件,他感到很受伤,并呼吁为司机提供更多的缓解冲突培训和保护。 Henry Liu(以下称刘师傅)在驾驶从Britomart到Botany的70路公交车时,一名女子上了车并开始说一些种族歧视性言语。 刘师傅说,当车停在奥克兰大学附近的一个车站时,这名女子开始数亚裔乘客的人数。 他告诉RNZ:“当时我已经觉得有些不对劲,我拿起公司的对讲机,向调度员报告了这件事。” 刘师傅请求调度员报警。 他说,这名女子在公交车上走来走去,与两名乘客发生了言语和肢体冲突。 刘师傅下了车,打开后门,建议乘客离开,同时继续请求警方协助。 他说,这名女子离开了公交车,走向一辆不同路线的公共汽车。其他乘客随后被另一辆70路公交车接走。 他说,警方随后赶到现场。 奥克兰市中心区指挥官Grant TetzlaffGrant Tetzlaff表示,警方收到报告称,一名女子辱骂了两名乘客,并补充说,该女子可能还袭击了这两人。 他说:“警方正在进行后续调查,以确认这名女子的身份,包括获取监控录像。作为调查的一部分,我们还希望听到在事件中被袭击的两名乘客的情况。” “我们请求任何有进一步信息可以协助我们调查的人联系警方。” 刘师傅告诉RNZ,在这起“令人震惊”的事件发生后,他不得不请一天假。 他说:“我感到很受伤,因为这不是我所期望的新西兰。我在新西兰已经生活了大约10年……几年前这种事情似乎很少发生,但现在已经变得越来越普遍了。” 他说,这起事件与6月下旬发生的一起公交车袭击事件有相似之处,该事件导致一名16岁的华人男孩面部严重受伤。 刘师傅对自己的人身安全表示担忧,尤其是在晚上和周末,因为遇到醉酒或不守规矩的乘客的可能性更大。 他表示,雇主需要为司机提供如何应对这种情况的培训。 他说:“我认为司机应该接受一些基本的自卫技能以及如何缓解冲突的培训,因为除了(被告知)不要与罪犯接触,并使用对讲机(通过调度员)报警外,我们没有接受过这方面的培训。” 交通部门和工会的回应 奥克兰交通局公共交通运营团队经理Rachel Cara表示,该机构知道了这一事件,并正在协助警方进行调查。 她说:“幸运的是,大多数公共交通乘客都会尊重他人,但这些孤立的事件令人担忧。” “人们有权在乘坐公共交通工具时不遇到这种不可接受的行为。” Cara说,司机在入职时接受了缓解冲突的技巧培训,并被告知要避免陷入可能升级的对抗局面。 “我们继续与警方、其他机构和社区密切合作,以提高公共交通的安全性,尤其在学校假期期间重点关注这一点。” 改善公共交通安全的措施包括在公交枢纽部署交通官员;安装监控、GPS和紧急按钮;加装防护屏;在“热点”地点与警方更密切地合作;增加警力资源;以及改进报告流程。 Cara说:“我们的公交车司机不辞辛劳地保持奥克兰的交通畅通,理应在工作场所感到安全。我们正在尽一切努力确保这一点。 “未来两年,我们将为80%的公交车队加装防护屏。我们将与公交运营商合作,确认不同类型公交车的设计。” 刘师傅呼吁奥克兰交通局加快在公交车上安装防护屏,并请求更多的交通官员帮助管理安全问题。 工会First Union的组织者Neil Chapman表示,该行业缺乏健康和安全培训。 他说:“我认为很多员工,尤其是在这个行业,回避了如何在面对暴力袭击甚至身体攻击、辱骂等反社会行为时保护自己的难题。” Chapman说,自卫培训对公交车司机、零售和银行工作人员等一线工作人员非常重要。 他表示,所有公交车上都应该安装防护屏和紧急按钮等安全设施。 “我们认为,需要认真考虑在公交车上采取某种安全措施。” |